מדיניות החזרים
האמור במדיניות זו כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ותקנותיו. אנו ממליצים לקרוא היטב את מדיניות החזרות/החלפות.
✨ החלפות וקרדיט לאתר
ניתן להחליף פריט או לקבל זיכוי לרכישה באתר (ללא תוקף) תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח.
- • בסטודיו: בכתובת- סוקולוב 26 באר שבע ללא עלות (בתיאום מראש).
- • עם שליח: שליח מטעמנו יגיע אלייך לאיסוף והחלפה בעלות של 29 ש"ח.
💳 ביטול עסקה והחזר כספי
ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
אפשרויות זיכוי: זיכוי מלא לאתר (Store Credit) או החזר כספי לאמצעי התשלום בניכוי דמי ביטול כחוק (5% מסכום העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם)
📌 חשוב לציין: במידה ונוצלה הטבת משלוח חינם, בביטול העסקה ינוקו דמי המשלוח המקוריים (הלוך) בסך 29 ש"ח מסכום הזיכוי אי-החזר דמי משלוח: דמי המשלוח ששולמו בעת ביצוע ההזמנה (29 ש"ח) הינם בגין שירות שבוצע ואינם ניתנים להחזרה בשום מקרה של ביטול עסקה (שלא עקב פגם)
⚠️ תנאי החזרה
- • היגיינה: לא ניתן להחליף/להחזיר בגדי ים שמדבקת ההיגיינה הוסרה מהם.
- • מצב הפריט: פריט שיחזור עם סימני שימוש (ריח בושם, איפור או לכלוך) לא יזוכה.
- • תוויות (טיקטים): כל התוויות המקוריות והטיקטים חייבים להיות מחוברים לפריט כפי שנשלחו. פריט שהוסרו ממנו התוויות לא יתקבל להחזרה/החלפה.
- • פריטי Sale: החלפה/החזרה של פריטי לבוש במבצע תתאפשר תוך 7 ימי עסקים בלבד.
צריכה עזרה? אנחנו כאן בשבילך
דברי איתנו בוואטסאפ